Betingelser

OBS: Har du særlige kommentarer til din ordrer, kan du sende os en mail, lige efter du har lagt din ordre, hvor du kan informere os om dine ønsker.

Alle priser hos By PipPip er inkl. 25% moms og når du køber hos By PipPip trækker vi først beløbet fra din konto, når varen er afsendt fra vores lager. 

Du har naturligvis ret til at fortryde dit køb. Hos By PipPip har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varen. Det du skal gøre er, at pakke varen forsvarligt ind og returnere varen til os i ubrugt stand. Vi anbefaler at du sender med tracking såfremt der skulle ske noget med forsendelsen undervejs med det fragtfirma du sender med.

Bemærk, at der ikke ydes fortrydelsesret på speciallavede produkter.

Adressen du skal returnere til er:

Bypippip

Mølleparkvej 2, 1.5

6715 Esbjerg

Du kan IKKE returnere ved at nægte modtagelsen af din forsendelse, eller ikke afhente forsendelsen i pakkeshop. Du vil da blive fratrukket 36 kr. for forsendelse tilbage til os. 

Hos By PipPip kan du trygt og sikkert betale for dine varer på følgende måder:

  • Visa
  • MasterCard

Manglende betaling for varer følges op af almindelig rykkerprocedure, registrering i RKI, inkassoforretning samt retsforfølgelse.

Du kan klage over varen i 2 år

Hos By PipPip har du naturligvis ret til at klage over fejl på alle vores varer i op til 2 år. Skriv blot til shop@bypippip.dk for at få behandlet din klage over fejl på vores varer. Husk at anføre ordrenummer samt en beskrivelse og billede af problemet med varen.

Retten til at klage over fejl og mangler på vores varer bortfalder imidlertid, hvis varen har været udsat for en eller flere af nedenstående punkter:

  • Fejlagtig eller uautoriseret reparation
  • Manglende vedligeholdelse
  • Forsøg på ændring/forbedring af varens funktion

Forbehold

Vi tager forbehold for tydelige prisfejl, samt hvordan vores produkt billeder fremstår på din computer, telefon osv.

Misbrug

Alle brugsrettigheder til tekst, billeder og grafik tilhører By PipPip. Kopiering og andet misbrug er ikke tilladt. Kopiering og misbrug vil medføre retsforfølgelse.

Kortsvindel og andet bedrageri hos By PipPip vil medføre politianmeldelse.

Har du spørgsmål eller andet, er du velkommen til, at rette henvendelse til 

Bypippip

Mølleparkvej 2, 1.4

6715 Esbjerg

Tlf: 60 43 53 59

Mail: shop@bypippip.dk

CVR nr: 42050059

Levering 

Vi gør altid vores bedste for, at få varen frem til dig. Vores pakker vil bliver leveret indenfor 4-5 hverdage, hvis det er færdige varer. Smykker bestilt under Design selv kan tage op til 8-10 hverdage. Den længere leveringstid skylde, at vi først skal til at lave smykket. Vi kan dog ikke give en 100 % garanti, da vi er en lille virksomhed med få hænder.  

Prisen for vores leveringsservice inkl. fragtomkostninger er fra 45,00 DKK. Dette vil også altid fremgå af indkøbskurven, inden du går videre til betalingen.  

Reklamation 

Hos By PipPip har du 24 måneders reklamationsret. Du skal reklamere inden for rimelig tid, hvilket er 2 måneder efter, at man har konstateret fejlen eller manglen på produktet.

Skriv en mail på shop@bypippip.dk for at få behandlet din klage over fejl på vores varer. Husk at anføre ordrenummer eller kundenummer samt en beskrivelse af problemet med varen.

Retten til at klage over fejl og mangler på vores varer bortfalder imidlertid, hvis varen har været udsat for en eller flere af nedenstående punkter:

  • Fejlagtig eller uautoriseret reparation
  • Manglende vedligeholdelse
  • Forsøg på ændring/forbedring af varens funktion
  • Ukorrekt behandling af varen 

Retur og ombytning 

Du har naturligvis ret til at fortryde dit køb. Hos By PipPip har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varen. Det du skal gøre er, at pakke varen forsvarligt ind og returnere varen til os i ubrugt stand. Vi anbefaler at sende med tracking såfremt der skulle ske noget med forsendelsen undervejs med det fragtfirma du sender med.

Bemærk, at der ikke ydes fortrydelsesret på speciallavede produkter.

Adressen du skal returnere til er:

Bypippip

Mølleparkvej 2, 1.4

6715 Esbjerg

I pakken skal der vedlægges en seddel med følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Ordrenummer 
  • Email
  • Telefon 
  • Årsag til returnering

Returnering

Du kan få pengene tilbage når du handler hos By PipPip, hvis varen ikke levede op til dine forventninger. Omkostningerne til returnering vil du selv skulle afholde. Du vil modtage pengene retur, svarende til varens salgspris retur indenfor maks. 10 arbejdsdage fra den dag vi har modtaget varen i en forsvarlig indpakket og ubrugt stand.